حقوق وواجبات العمالة المنزلية في المملكة العربية السعودية

تولّي المملكة العربية السعودية اهتماماً كبيراً بتنظيم العلاقة بين صاحب العمل والعمالة المنزلية من خلال لائحة عمال الخدمة المنزلية ومن في حكمهم المعتمدة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حيث تهدف اللائحة إلى ضمان بيئة عمل عادلة وآمنة وحفظ حقوق كافة الأطراف بصورة متوازنة.

يقصد بالعمالة المنزلية كل شخص يؤدي خدمة منزلية مباشرة أو غير مباشرة لصاحب العمل أو لأحد أفراد أسرته مقابل أجر محدد، وتخضع هذه العلاقة لعقد عمل موحد وموثق إلكترونياً عبر منصة مساند.

أولاً: حقوق العمالة المنزلية

1- الالتزام بمهام العقد المحدد: ألا يُكلّف العامل بأعمال تختلف جوهرياً عن المهام المتفق عليها في عقد العمل، إلا في حالات الضرورة وبشكل مؤقت.

2- السلامة والكرامة الإنسانية: حظر تكليف العامل بأي أعمال خطرة تهدد صحته أو سلامة جسده، أو تمس كرامته الإنسانية.

3- الالتزام بسداد الأجر في موعده: تحويل الأجر الشهري المتفق عليه في نهاية كل شهر، وإثبات عملية الدفع عبر الوسائل والأنظمة البنكية والحلول الرقمية المعتمدة (مثل منصة مساند/إثبات الراتب).

4- توفير السكن المناسب والرعاية: التزام صاحب العمل بتوفير سكن مناسب وملائم للعامل، مع تقديم الرعاية الصحية اللازمة.

5- ساعات الراحة اليومية والأسبوعية: تمكين العامل من الحصول على راحة يومية لا تقل عن تسع ساعات، بالإضافة إلى الراحة الأسبوعية وفق ما ينص عليه العقد.

6- مكافأة نهاية الخدمة: استحقاق العامل لمكافأة نهاية خدمة تعادل أجر شهر واحد عند إتمام أربع سنوات متتالية في خدمة صاحب العمل نفسه.

7- حظر التأجير أو التشغيل لدى الغير: يلتزم صاحب العمل بعدم تأجير خدمة العامل أو السماح له بالعمل لحسابه الخاص أو لدى أطراف أخرى.

ثانياً: واجبات العمالة المنزلية

1- إتقان العمل والالتزام: تأدية المهام المنزلية المتفق عليها بدقة وعناية، وعدم ترك العمل أو الامتناع عنه دون سبب مشروع.

2- طاعة التعليمات المشروعة: تنفيذ أوامر ونشرات صاحب العمل وأفراد أسرته في حدود نطاق العمل المحدد بالعقد.

3- الأمانة والحفاظ على الممتلكات: المحافظة التامة على ممتلكات صاحب العمل وأغراض المنزل وأدوات العمل.

4- حسن المعاملة: الحرص على عدم إيذاء أي من أفراد الأسرة، وخاصة الأطفال وكبار السن، والتعامل معهم برفق واحترام.

5- حفظ أسرار المنزل: الالتزام التام بكتمان وحفظ أسرار والشؤون الخاصة بصاحب العمل وأفراد أسرته وعدم إفشائها للغير.

6- احترام الأنظمة والقيم المجتمعية: احترام الدين الإسلامي، والالتزام بالأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة، ومراعاة تقاليد وعادات المجتمع السعودي.