خطوات تخليص إجراءات العمالة المنزلية عبر منصة مساند

تُعد منصة مساند المنصة الرسمية المعتمدة من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية لإدارة وتنظيم جميع عمليات استقدام العمالة المنزلية، حيث تضمن المنصة حفظ حقوق كافة الأطراف من أصحاب العمل والعمالة ومكاتب الاستقدام، ولا يمكن إجراء خطوات الاستقدام أو إصدار التأشيرات رسمياً إلا من خلال البوابة الإلكترونية المعتمدة للمنصة.

تتم عملية الاستقدام بسهولة عبر اتباع الخطوات التالية:

1- تسجيل الدخول إلى المنصة: بدء الخطوة الأولى بتسجيل الدخول إلى البوابة الإلكترونية لمنصة مساند عبر خدمة النفاذ الوطني الموحد باستخدام بيانات حساب "أبشر".
2- تحديد نوع طلب الاستقدام: تحديد نوع الخدمة المناسبة لاحتياجات الأسرة؛ حيث تتيح المنصة خيارات متعددة تشمل الاستقدام المباشر عن طريق المواصفات (كالجنسية والمهنة والخبرة ليتولى المكتب ترشيح السير الذاتية)، أو الاستقدام عبر "خدمة معروفة" بالاسم ورقم الجواز في حال وجود معرفة سابقة بالعاملة.

3- اختيار مقدم الخدمة (شركة الاستقدام): تحديد شركة أو مكتب الاستقدام المعتمد والمصرح له من بين القوائم المتاحة في المنصة. ويُفضل دائماً اختيار الشركات ذات الخبرة والسمعة الممتازة مثل شركة ماس الشمال للاستقدام لضمان سرعة الإجراءات وجودة الاختيار والشفافية التامة.

4- استعراض العروض واختيار السيرة الذاتية: استقبال العروض الرسمية المتاحة من المكتب والتي تتضمن السير الذاتية المفصلة للعمالة المترشحة، مرفقاً بها تفاصيل المهارات والرواتب الشهرية والمهن، ومن ثم المفاضلة بينها لاختيار الكفاءة الأنسب.

5- سداد التكاليف وتوثيق العقد الإلكتروني: تأتي مرحلة توثيق العقد الموحد وسداد الرسوم، حيث تُشترط الأنظمة إجراء كافة المدفوعات وتكاليف الاستقدام حصرياً عبر قنوات الدفع الإلكترونية المعتمدة داخل منصة مساند (مثل بطاقات مدى البنكية، البطاقات الأئتمانية، أو نظام سداد) لحماية حقوق صاحب العمل والعمالة.

6- متابعة الطلب واستلام العمالة: فور إتمام عملية الدفع وتوثيق العقد، تتولى منصة مساند متابعة الطلب آلياً، حيث يمكن لصاحب العمل تتبع كافة مراحل الإجراءات بدءاً من إصدار التأشيرة وحتى وصول العاملة المنزلية إلى المملكة خلال المدة النظامية المحددة.