تتيح منصة "مساند"، التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، مسارين أساسيين لاستقدام العمالة المنزلية بما يتناسب مع احتياجات كل أسرة:

1- الاستقدام عبر المكتب (الترشيح واختيار السير الذاتية): وهو الدور المحوري والأساسي لشركة الاستقدام؛ حيث يقوم العميل بتقديم طلب الاستقدام وتفويض المكتب ليتولى البحث والفرز، ثم عرض مجموعة متكاملة من السير الذاتية لمترشحات مؤهلات ومدرّبات وفق الشروط المطلوبة ليتسنى للعميل المفاضلة بينهن واختيار الأنسب، ومن ثم استكمال كافة الإجراءات النظامية حتى وصول العاملة.

2- استقدام عاملة معروفة بالاسم (خدمة معروفة / معين باسم): تُمكّن هذه الخدمة العميل من استقدام عاملة منزلية مسبقة المعرفة تم الاتفاق معها سابقاً — كأن تكون زوجة لسائق العائلة، أو بتوصية خاصة — حيث يتولى المكتب إنهاء كافة المعاملات الرسمية واستخراج التأشيرة الخاصة بها.

أبرز شروط ومتطلبات استقدام عاملة معروفة بالاسم

تتطلب العملية استيفاء الشروط الخاصة بصاحب العمل، إلى جانب توفير البيانات الأساسية للعاملة:

1- الشروط الخاصة بصاحب العمل (العميل):

• • القدرة المالية والحساب النشط: توفر القدرة المالية المطلوبة بحسب ضوابط مساند، مع وجود حساب نشط في منصتي "أبشر" و"مساند".

  • توفير السكن المناسب: التزام صاحب العمل بتوفير سكن مناسب وملائم للعمالة المنزلية.

  • سداد الرسوم الحكومية: سداد رسوم إصدار تأشيرة العمالة المنزلية (2000 ريال سعودي) ورسوم الخدمة الإلكترونية عبر المنصة.
    

    
    2- البيانات والمتطلبات الخاصة بالعاملة:

• • البيانات الأساسية: (الاسم الكامل كما في الجواز – صورة جواز السفر ساري المفعول – رقم التواصل الخاص بها).

  • اشتراطات اللياقة والعمر: ألا يقل عمر العاملة عن 21 عاماً (وتصل إلى 60 عاماً)، وأن تجتاز الفحص الطبي الشامل في بلدها لضمان خلوها من الأمراض والسوابق الجنائية.
    

    
    

الحقوق والواجبات النظامية للعمالة المنزلية

حرصاً على تنظيم العلاقة التعاقدية وضمان حقوق الطرفين وفقاً للائحة عمال الخدمة المنزلية ومن في حكمهم:

• مكافأة نهاية الخدمة: يستحق عامل الخدمة المنزلية مكافأة نهاية خدمة تعادل أجر شهر واحد، بشرط إمضاء 4 سنوات متتالية في خدمة صاحب العمل نفسه.

• الالتزامات والواجبات: يلتزم صاحب العمل بدفع الأجر المتفق عليه في الوقت المحدد وتوفير الرعاية الصحية والسكن، بينما تلتزم العاملة بأداء المهام المنزلية وفق العقد والأنظمة المرعية في المملكة.

خطوات تقديم الطلب عبر منصة مساند

• تسجيل الدخول: الدخول إلى منصة مساند الإلكترونية باستخدام بيانات "أبشر".

• اختيار نوع الخدمة: تحديد نوع التأشيرة واستقدام عمالة منزلية ثم اختيار (خدمة معروفة أو استقدام بالاسم/معين باسم).

• تعبئة البيانات: إدخال بيانات العاملة (الاسم، رقم الجواز، تاريخ الانتهاء، ورقم التواصل).

• تحديد شركة/مكتب الاستقدام: اختيار مكتب الاستقدام المعتمد لإنهاء الإجراءات.

• سداد التكاليف وتوثيق العقد: دفع رسوم التأشيرة وتكاليف الاستقدام إلكترونياً لتوثيق العقد الموحد.

• مدة الوصول: تستغرق إجراءات الاستقدام مدة لا تتجاوز 90 يوماً من تاريخ سداد الرسوم وتوثيق العقد.
  
  

  
  

دور شركة ماس الشمال في استقدام العاملة المعينة

تُسهم شركة ماس الشمال للاستقدام في تقديم تجربة ميسرة وموثوقة لاستقدام العاملة المعينة من خلال:

• الدعم الفني والخدمة المباشرة: فريق خدمة عملاء متكامل وجاهز لاستقبال واستكمال طلبات العمالة المعينة بالاسم.

• تسهيل الإجراءات والسرعة: متابعة خطوات الاستقدام بدقة والعمل على إحضار العاملة في أقصر مدة ممكنة (تسعى للوصول في مدة أقل من الـ 90 يوماً النظامية).

• تغطية شاملة للدول المعتمدة: تقديم خدمات الاستقدام من كافة الدول المصرح بها رسمياً من وزارة الموارد البشرية ومنصة مساند (مثل الفلبين، إثيوبيا، أوغندا، كينيا، سريلانكا، الهند، وبنغلاديش وغيرها).

 
دع شركة ماس الشمال تتولى كافة إجراءات استقدام عاملتك المنزلية بكل سهولة وأمان!